發布日期：2009-07-01 16:50
以下是中飛商城客戶采購條款，敬請仔細閱讀。 ? ================================================================ 中飛商城客戶采購條款 ================================================================ ---------------------------- 第1條 注冊方法 ---------------------------- 1.希望注冊成為中飛商城的客戶，請通過中飛商城客戶服務中心、中飛商城網站進行申請。申請時須登記賬號郵箱、登錄密碼等中飛商城所規定的事項。 2.中飛商城在收到注冊申請后，也可能因其不符合中飛商城所規定的標準而予以拒絕。 3.注冊時，同一E-MAIL地址不可用以注冊復數賬號。同一公司名稱也不可進行重復注冊。 4.不限于本條規定，如中飛商城另有規定的手續時，請按手續進行注冊。 ? ---------------------------- 第2條 注冊手續 ---------------------------- 1.中飛商城客戶服務中心在客戶注冊手續完成后，并以E-MAIL的形式告知客戶。 2.在注冊完成之后即成為中飛商城的客戶。 3.“注冊信息”包括客戶在申請注冊時向中飛商城所提交的信息以及注冊完成后在使用中飛商城的服務的過程中向中飛商城所提交的信息。 ? ---------------------------- 第3條 中飛商城的服務 ---------------------------- 1.中飛商城的客戶可以購買中飛商城的商品（以下稱“商品”）和得到中飛商城提供的服務（以下稱“服務”）（以下商品和服務統稱為“商品等”）。但客戶有可能因電腦機型或所使用的網絡連接環境等原因而無法接受相關的服務。 2.前款所述商品或服務的范圍，請參照中飛商城網站“購物指南”欄目“商品訂購”頁面。 3中飛商城屆時可能以郵寄、電話、傳真、E-MAIL等方式就商品招回或送貨延遲等重要信息，與客戶聯系。 4.中飛商城將通過郵寄、電話、傳真、E-MAIL等方式定期發送商品促銷信息等。另外，以郵寄、電話、傳真、E-MAIL等方式發送的商品促銷信息等，可根據客戶的要求停止發送。 ? ---------------------------- 第4條 帳號郵箱和密碼 ---------------------------- 1.中飛商城的用戶可登錄中飛商城網站使用中飛商城服務。 2.從中飛商城得到的密碼，由客戶自行負責進行使用和管理。 ? ---------------------------- 第5條 商品的訂購 ---------------------------- 1.客戶可以通過以下方式訂購商品等。但不論訂購方式，在客戶申請訂購的時點，即視為客戶已同意最新版的本條款。 ①電話訂貨：致電中飛商城客戶服務中心，訂購所需要的商品等； ②傳真訂貨：填寫規定格式的訂購單 后，發傳真至中飛商城客戶服務中心； ③網站訂購：登錄中飛商城 網站，訂購商品等。 2.中飛商城客戶服務中心接受客戶的訂單并完成對訂單的處理之時點，即視為客戶與中飛商城之間的買賣合同已經成立。但對于中飛商城所認定的特殊商品等，則需通過其他中飛商城所規定的方式訂購。 3.即使客戶以一次訂購手續提交的訂單，也有可能根據訂購商品/服務的種類而出現多張訂單的情況。詳情請參照訂購確認畫面以及中飛商城網站的“購物指南”欄目“訂購流程”頁面。當出現多張訂單時，本規定中所述“訂單”則指多張訂單中的每一張訂單。 4.客戶事先同意，由于長時間無法預計商品的到貨情況等特殊事由，可能導致已接受訂貨的商品不能送貨。 5.第9條規定的貨到付款方式的情況下，若尚未送達的商品（包括已完成送貨但尚未支付貨款等的商品）的訂單總金額超過人民幣10,000元時，須事先與中飛商城另行簽訂購銷合同。 ? ---------------------------- 第6條 配送時間 ---------------------------- 1.商品的配送時間請參照中飛商城網站的“配送方式”欄目“配送區域及時間”頁面。 2.當客戶填寫的訂單內容不全或有錯誤時；由于傳真或電話線路以及網絡的通訊狀況造成中飛商城無法完成正常的訂單處理時；由于天氣、災害、事故等造成貨物運送狀況不佳時；當客戶的訂單信用額度超過時；當春節或其他節假日時；當客戶的注冊信息變更后未及時與中飛商城客戶服務中心聯系進行更新等情況發生時，中飛商城可能無法按照中飛商城網站“配送方式”欄目“-配送區域和時間”頁面。 3.對于大批量的訂單或暫時缺貨的商品訂單，中飛商城將另行通知送達日期。 ? ---------------------------- 第7條 商品交付 ---------------------------- 1.商品交付是以商品送達客戶指定的送貨地址為交貨完成。交付后，該商品的風險負擔即轉移至客戶。 2.可能發生因商品的送貨地址名稱等不能從建筑物外觀或門牌進行確認而導致商品無法交付的情況。 3.原則上商品的交付在商品送貨地址所在的建筑物專有部分內進行，在建筑物專有部分之外或指定地址以外的地點（從建筑物的外觀能夠確認送貨地址的名稱/公司名稱一致的情況除外）進行商品等的交付時，有可能需要對收貨人進行身份確認。 ? ---------------------------- 第8條 配送費 ---------------------------- 1.單筆訂單金額未滿100元時，將向客戶加收10元配送費。第5條第3款所述的出現多張訂單的情況時，則以每一張訂單為標準進行計算。另外，根據商品等的種類，中飛商城網站另有不同規定的，以該規定為準。 2.當訂單中包含有廠家直送品時，每一個廠家直送品將被拆分成為一張訂單，不計算配送費。 3.所訂購的商品缺貨時，客戶可以取消該訂單。如未取消訂購，可選擇①將缺貨商品與缺貨商品以外的商品的訂單分開，先單獨對缺貨商品以外的商品進行送貨，或②等待缺貨商品到貨，然后將全部商品一起送貨。當①先單獨對缺貨商品以外的商品進行送貨時，缺貨商品以外的訂單重新計算配送費，缺貨商品訂單不計配送費。 4.關于其他配送費的詳情，請參照中飛商城網站的“配送方式”欄目“配送費用”頁面。 ? ---------------------------- 第9條 付款 ---------------------------- 1.商品等的貨款和配送費（在本條款中稱為“商品貨款等”）的支付條件，原則上按以下任一方式進行。 （1）貨到付款 客戶簽收商品（廠家直送品除外）的同時，須支付商品貨款等。商品送達時的支付方式有現金支付和銀行卡支付。具體可進行銀行卡支付的區域和使用條件，請參照中飛商城網站的“支付方式”欄目“貨到付款”頁面。 （2）在線支付 客戶在中飛商城網站訂購商品時，還可以通過第三方支付平臺以在線支付的方式預付商品貨款等（以下稱“在線支付”）。有關可使用的第三方支付平臺以及在線支付使用方法的詳情，請參照中飛商城網站的“支付方式”欄目“在線支付”頁面。 請注意，未在中飛商城所規定的時間內完成在線支付的支付手續的訂單將不視作完成。在使用時，請預先確認第三方支付平臺的有關在線支付使用條件。若因客戶與第三方支付平臺之間的在線支付使用條件或第三方支付平臺的事由等導致在規定時間內未完成支付手續，而不能完成在中飛商城的訂購時，中飛商城將不承擔任何責任。 （3）廠家直送品預付款 客戶事先知曉，客戶訂購廠家直送品時，該商品貨款須預付。中飛商城確認商品貨款已匯入中飛商城指定賬戶后再配送該商品。另外，當發生匯款手續費時，由客戶承擔。 （4）月度結算 客戶希望按月度結算時，需通過中飛商城客戶代表或中飛商城客戶服務中心完成規定的手續。中飛商城對客戶提供的所需資料進行確認，通過中飛商城所規定的信用資格審查之后，客戶與中飛商城之間簽訂月結備忘錄后，可以按月結備忘錄的內容進行月度結算。具體支付方法等支付條件將在月結備忘錄中進行規定。 2.不限于前款規定，當客戶應向中飛商城支付的商品貨款等達到人民幣10,000元以上時，有可能會就預付款事宜與客戶另行協商。 3.無論何種理由，中飛商城就已開具的發票，將不再予以重新開具。另外，對有廠家質量保證的商品等，中飛商城開具的發票將作為客戶購買日期的證明文件，請務必與質量保證資料一起妥善保管。 ? ---------------------------- 第10條 拒收商品 ---------------------------- 1.客戶向中飛商城訂購的商品等，除存在商品有誤、數量不足等正當理由外，不可拒收商品。 2.如因客戶外出/不在等原因無法接收商品時，中飛商城將以首次送貨日起的3天為限，替客戶保管商品或進行最多1次的再配送，但可能需要按中飛商城規定的標準收取商品保管費。 3.在第1款的情況下以及前款的期限內，如客戶無故不接受中飛商城配送的商品，將視為取消訂單，該情況下，客戶須承擔相當于商品等貨款金額的違約金。 ? ---------------------------- 第11條 損害/免責 ---------------------------- 1.因自然災害、法律的立改廢、交通事故、公眾處分、運輸公司的事故、勞動爭議等不可抗力引起的配送延遲或不能配送，而造成客戶損失的，中飛商城不承擔任何賠償責任。 2.在向送貨地址進行商品等配送時，因配送人員或配送公司的過失而導致客戶人身傷害或物品損害的情況下，中飛商城在該過失行為通常引發的實際損害額度范圍內對客戶進行賠償。另外，客戶可直接要求該配送人員或配送公司賠償損失。中飛商城可能會經由配送公司對客戶進行賠償。 3.當客戶訂購的商品等在發貨或配送過程中發生損毀時，中飛商城將再次以完好狀態的商品等配送至客戶的送貨地址。但客戶也可選擇取消該商品等的訂購，在此情況下，該商品等的貨款將不要求客戶進行支付或事后進行結算。 4.除了第2款的情況之外，因中飛商城或配送公司的過失導致客戶發生損害的情況下，中飛商城的賠償責任僅限于該過失行為通常引發的實際損害額度范圍內，且無論何種情況下均以該訂單商品等的貨款金額為上限。 5.第5條第4款以及第6條第2款的情況下，中飛商城對客戶不承擔任何責任。 6.因送達的商品等的質量問題以及其他為進行調查而由客戶送交中飛商城的商品等中包含客戶或第三方的相關數據/信息等（不限于電子數據/信息等），并且當該數據/信息等被刪除或該數據/信息等以及該商品等發生丟失的情況下，只要非中飛商城以及進行調查的廠家/進口代理店等的故意行為或嚴重過失造成，中飛商城和廠家/進口代理店等不承擔任何責任。另外，客戶應對數據/信息等進行備份后再將商品等送交中飛商城，且應盡量避免第三方就該數據/信息等送交中飛商城調查而投訴。 ? ---------------------------- 第12條 網絡免責事項 ---------------------------- 1.客戶在中飛商城網站上瀏覽信息或接受服務時，應在遵守本條款以及各項服務所規定的個別規則，在遵循法律義務的基礎上，對自己的行為負責。 2.中飛商城將努力提高中飛商城網站上的信息和服務的質量，但關于網站上登載的商品/服務等以及信息、關于第三方軟件的安全性、正確性、確實性、有用性、是否符合目的性、最新性、合法性、道德性、性能以及結果、未感染計算機病毒、所提供軟件的狀態不良和故障修補等不作任何保證。 3.關于因使用中飛商城網站上登載的第三方軟件等而發生的派生的、偶發的、間接的、個別的損害等，中飛商城不承擔任何責任。另外，利用中飛商城網站的服務，通過下載等方式取得的一切內容，包括下載等行為在內，由客戶自行負責。 4.對于可能從中飛商城網站至其他網站或資源的鏈接，或由第三方提供的至其他網站或資源的鏈接，因中飛商城未對該網站或資源進行管理，因此對該網站或資源的可利用（使用）性不承擔責任。另外，對被包含于該網站或資源的、或該網站或資源上可利用的內容、廣告、商品、勞務等概不負責。因此，中飛商城對這些內容、廣告、商品、服務等引起的或關聯發生的一切損害（不論是間接的或是直接的）不承擔任何賠償責任。 5.客戶需知曉，中飛商城在輸入客戶個人信息時，會實施密碼化處理等恰當的安全對策管理，但即便如此，也不能否定信息泄露等的危險性。 6.由于網絡問題引起的訂單未送達、E-MAIL發送故障以及隨之引起的損害等，中飛商城概不負責。 7.對于以通常的使用方法之外的方式使用中飛商城網站，無論使用結果出現何種故障，中飛商城均不承擔任何責任。 ? ---------------------------- 第13條 中飛商城網站的使用中斷 ---------------------------- 當中飛商城網站符合如下事由時，無需事先通知/預先告知客戶即可中斷對中飛商城網站的使用。即使客戶因此遭受損害，中飛商城也無需承擔任何賠償。 （1）需對中飛商城的終端設備進行緊急障礙排除、保養或維護時； （2）因天災地禍、自然災害、停電等或電信運營商的線路出現故障等引起網絡系統的中斷/功能不全等時； （3）其他因中飛商城網站的運營/管理方面或技術方面不得已需暫時中斷或停止時。 ? ---------------------------- 第14條 取消訂貨 ---------------------------- 中飛商城的銷售系統在接到客戶訂單后，即對訂單進行處理，因而不能對商品等進行訂貨后的取消和變更?？蛻羧绻Ｍ∠唵位蜻M行變更時，應根據第15條規定的退貨等條款進行退貨。 ? ---------------------------- 第15條 退換貨處理 ---------------------------- 1.客戶可在收到所購商品后15天內，與中飛商城客戶服務中心取得聯系之后進行退貨，但以下商品等除外。 ①飲料、食品； ②已經打開包裝的、或有曾被使用過的痕跡的商品； ③因客戶原因，造成商品外觀及包裝、使用性能等損壞的商品； ④代購商品、廠家直送商品； ⑤整機類商品按國家規定的三包條款執行，無質量問題的商品； ⑥已拆箱的電器類商品； ⑦家具類商品； ⑧事先已簽訂銷售合同的商品。 2.已送達的商品等存在質量問題或破損時，客戶需在收到商品后15天內、與客戶服務中心取得聯系之后，可對商品等進行退貨或者交換無質量問題的商品。但是，個別商品等另有規定的，則按該規定執行。 3.客戶應保存商品的包裝和附屬品，以確保換貨或退貨手續順利進行。 4.關于退貨或換貨的手續，請參照中飛商城網站的“售后服務”欄目“退換貨說明”頁面。 5.中飛商城接受退貨的條件為客戶歸還中飛商城開具的發票，在回收商品和發票并確認其內容之后，客戶可以提出退款申請，自申請之日起，中飛商城將在7個工作日內退還退貨商品的商品貨款等。關于退款的詳細方法，請參照中飛商城網站的“售后服務”欄目“退款說明”頁面。另外，當發生匯款手續費時，由中飛商城承擔。 6.因客戶的原因造成退貨的，中飛商城將收取每次退貨人民幣20元的手續費，并在本條第5款的退貨金額中進行扣除后再進行退款。當第5款的退貨金額不滿20元時，則不從退貨金額中作扣除，而由客戶對中飛商城指定的金融機構賬戶中匯款，以向中飛商城支付手續費。匯款手續費由客戶承擔。 7.根據月結備忘錄而支付的商品貨款等的退款手續，按月結備忘錄的規定執行。 ? ---------------------------- 第16條 同意個別條款 ---------------------------- 關于需在同意個別服務條款基礎上方能使用的中飛商城的指定服務，客戶應在同意該個別條款的基礎上進行使用。 ? ---------------------------- 第17條 注冊、訂購資格的取消 ---------------------------- 1.當客戶發生如下情況，或發生中飛商城認為不當的事由時，中飛商城有權取消該客戶的注冊資格，或其訂購商品的資格。 ①購買中飛商城的商品后，拖欠付款的； ②被查封，或被監查部門處理的； ③發生重組或破產、或者被拍賣或被強制執行、或者涉入民事訴訟的； ④所開出的票據無法兌現的； ⑤財務狀況惡化或有可能造成財務狀況惡化的客觀事件發生時； ⑥違反本條款中任何規定的。 2.當客戶符合前款任何一項時，無需由中飛商城作出任何催告等行為，客戶須立即付清包括其所承擔的商品等貨款債務中未支付的或未到期的任何債務。 ? ---------------------------- 第18條 注冊信息的變更 ---------------------------- 1.如客戶的注冊信息的內容發生變更時，須立即與中飛商城客戶服務中心聯系并辦理變更手續。 2.如客戶因未及時與中飛商城客戶服務中心聯系，造成商品配送延遲或不能配送的情況，或不能進行商品招回等聯系的情況下，中飛商城不承擔任何責任。 ? ---------------------------- 第19條 禁止行為 ---------------------------- 當客戶使用中飛商城網站時，不得有以下行為： 注冊時進行虛假的登記； ②以他人名義或虛假的帳號郵箱、密碼進行訂貨； ③訪問中飛商城網站后篡改信息； ④向中飛商城網站以及中飛商城的E-MAIL發送或編寫有害的電腦程序等； ⑤侵害中飛商城網站上登載的作品的著作權和其他知識產權等； ⑥以不正當手段侵入中飛商城網站； ⑦中飛商城認為不妥當的其他行為。 ? ---------------------------- 第20條 著作權等 ---------------------------- 1.登載有中飛商城網站的設計、商品等信息的畫面之類作品的著作權歸中飛商城所有。另外，中飛商城網站上登載的商品等資料、技術信息之類的著作權/其他知識產權歸中飛商城或授權登載的廠家等所有。 2.事先未得到中飛商城的書面同意，客戶不能將使用中飛商城網站而得到的任何信息（包括圖像信息）進行復制、發送、郵寄、或供第三方使用。 ? ---------------------------- 第21條 價格、規格的變更 ---------------------------- 中飛商城銷售的商品有可能發生規格、價格上的變更，另外當因生產廠家等停止供給商品而導致無法供貨的情況下，中飛商城有權變更或取消客戶的訂貨。商品的最新價格、規格等信息以網站公布的信息為準。 另外，中飛商城網站上登載的商品等的規格/價格等存在明顯錯誤的情況下，中飛商城也同樣有權變更或取消客戶的訂貨。 ? ---------------------------- 第22條 個人信息保護方針 ---------------------------- 客戶應在理解中飛商城另行規定的中飛商城網站上登載的“個人信息保護”頁面的基礎上使用中飛商城服務?？蛻粼谕獗緱l款的同時，視為已接受最新的“個人信息保護”。 ? ---------------------------- 第23條 使用條款的修訂 ---------------------------- 本條款以及中飛商城網站上登載的內容，可能不預先通知客戶而直接修訂?？蛻粼诒緱l款修訂后，對中飛商城商品或服務的繼續購買或使用的，視為在訂貨時已接受對本條款的修訂。 ? ---------------------------- 第24條 爭議的解決 ---------------------------- 與本條款相關的一切爭議，由客戶和中飛商城協商解決，經協商不能解決的，應當向中飛商城所在地的人民法院提起訴訟。 ? 本條款的最終解釋權歸中飛商城所有。 |
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